Aslıhan Dursun Cengizci, 2006 / 2007 eğitim yılı süresince Université de Perpignan Via Domitia’da Management du tourisme et de l’hôtellerie programında eğitimini tamamlamış olup, 2008 yılında Konaklama İşletmeciliği lisans derecesini ve 2015 yılında Turizm ve Otel İşletmeciliği yüksek lisans derecesini Akdeniz Üniversitesi’nden almıştır. Sektörde, kat hizmetleri, önbüro, animasyon, satış pazarlama departmanlarında tamamladığı staj çalışmalarının yanı sıra satış pazarlama sorumlusu, yönetici asistanlığı, uçuş hostesliği ve kalite uzmanlığı görevlerinde bulunmuştur. Bir zincir otel firmasının organizasyonel gelişim ve CRM projelerinde görev almış; Kalite Müdürü ve CRM Müdürü olarak çalışmıştır. Çeşitli turizm dergilerinde turizm pazarlaması, veri madenciliği (RFM analizi) ve turist motivasyonu konularında makaleleri bulunmaktadır.
2020 yılında Turizm İşletmeciliği doktora derecesini Akdeniz Üniversitesi’nden "Otel işletmelerinde kayıp müşteri tahminlemesi" isimli tez çalışmasıyla almış olup, güncel çalışmaları turizmde makine öğrenimi algoritmalarıyla tahminleyici analizler (predictive analytics), düşünce madenciliği (opinion mining) ve pazarlama üzerinedir.
.jpeg)
